Bij ons werken

Een woning is de plek waar je je thuis voelt. In de wijk waar je samenleeft met anderen. Hoe vanzelfsprekend het ook klinkt, voor ons is goed wonen iets om hard aan te werken. Iedere dag weer, met veel positieve energie. Wil je hier ook een bijdrage aan leveren? Mooi! We zoeken nieuwe collega's!

Medewerker Klant Contact Centrum

We willen onze dienstverlening op een hoger niveau tillen en breiden ons Klant Contact Centrum (KCC) daarom tijdelijk uit met twee medewerkers. Weet jij als geen ander hoe belangrijk goed wonen is voor mensen en wil je hier graag een bijdrage aan leveren? Grijp dan jouw kans!

Over de functie
Het KCC is hét visitekaartje van Rijswijk Wonen! Het team, dat onderdeel is van de afdeling Wonen en uit 10 collega's bestaat, handelt 80% van alle binnenkomende vragen van huurders af. Aan de balie, telefonisch en digitaal. Je beantwoordt uiteenlopende vragen, geeft informatie en voorlichting, behandelt reparatieverzoeken en de post, biedt een luisterend oor en verwijs zo nodig door. Bij alles wat je doet staat het belang van de huurder voorop. En natuurlijk leg je alle contactmomenten goed vast in onze geautomatiseerde systemen. Hoe beter jij dit allemaal doet, hoe meer tevreden onze huurder is over onze dienstverlening!

Wij zoeken een collega
  • Die meedenkt in procesverbeteringen
  • Die doortastend is
  • Die communicatief sterk is
  • Die lef heeft en initiatief neemt
  • Die direct, open, eerlijk en kritisch is
  • Die nieuwsgierig en leergierig is
  • Met een afgeronde HBO opleiding en 1 à 2 jaar werkervaring
  • Die affiniteit heeft met techniek
  • Die de Nederlandse taal in woord en geschrift goed beheerst
Wij bieden
  • Een ontzettend leuke werkomgeving met gemotiveerde collega's. We zijn ons er goed van bewust wie onze klanten zijn en wat dat van ons vraagt, maar plezier op de werkvloer hebben we ook hoog in het vaandel staan
  • Uitgebreide opleidingsmogelijkheden en persoonlijk ontwikkelingsbudget om jezelf op persoonlijk en professioneel vlak verder te ontwikkelen
  • Een baan voor 36 uur per week bij dé woningcorporatie van Rijswijk
  • Een tijdelijk dienstverband voor de duur van 1 jaar
  • Een goed salaris in schaal E van de CAO woondiensten
  • Een Covid-19 thuiswerkvergoeding
  • Vol Energie (Vitaliteits)budget van € 350,- per jaar
  • Echt goede koffie en dagelijks fruit

Interesse
Ben jij die klantgerichte medewerker KCC die wij zoeken en ga je het liefst morgen al aan de slag? Stuur dan jouw curriculum vitae, voorzien van motivatie, naar werken@rijswijkwonen.nl. Wil je toch eerst nog iets meer weten? Neem contact op met Claudia Maljers, onze teamleider KCC via (070) 33 64 200 of kijk rond op deze website.

Goed om te weten: een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is vereist

Senior Huurconsulent

Steeds beter wonen is waar we voor staan. Om hier nog meer uitvoering aan te geven, breiden wij onze afdeling Wonen uit met een Senior Huurconsulent die als geen ander weet hoe belangrijk goed wonen is voor mensen.

Over de functie
De afdeling Wonen zorgt voor de verhuur en het onderhoud van onze woningen en voor de leefbaarheid in onze wijken. Als Senior Huurconsulent maak je deel uit van het team Verhuur en Onderhoud. Goed wonen bij Rijswijk Wonen begint bij het huren van de woning! Daarom zorg jij dat het verhuurproces van A tot Z soepel verloopt; voor klant en collega. Je kijkt altijd hoe het beter kan en voert deze verbeteringen in het proces door. Jaarlijks neem jij de voortrekkersrol in het plannen en uitvoeren van het huurverhogingsproces; van het informeren van de huurders tot en met de behandeling van de bezwaarschiften. Samen met de Senior Wijkconsulent ben je verantwoordelijk voor organisatie brede projecten zoals het optimaliseren van onze dienstverlening, verhogen van onze huurderstevredenheid etc. En je vindt het een mooie uitdaging om mee te denken met het zo goed mogelijk inrichten van onze automatiseringsprocessen.

Wij zoeken een collega
  • Die klantgericht is
  • Die meewerkt in het realiseren van procesverbeteringen
  • Die daadkrachtig is
  • Die communicatief vaardig is
  • Die lef heeft en initiatief neemt
  • Die direct, open, eerlijk en kritisch is
  • Met een afgeronde HBO opleiding en 3 of meer jaar werkervaring
  • Die de Nederlandse taal in woord en geschrift goed beheerst
  • Die kennis van dan wel ervaring heeft in de volkshuisvesting
Wij bieden
  • Een ontzettend leuke werkomgeving met gemotiveerde collega's. We zijn ons er goed van bewust wie onze klanten zijn en wat dat van ons vraagt, maar plezier op de werkvloer hebben we ook hoog in het vaandel staan
  • Uitgebreide opleidingsmogelijkheden en persoonlijk ontwikkelingsbudget om jezelf op persoonlijk en professioneel vlak verder te ontwikkelen
  • Een baan voor 36 uur per week bij dé woningcorporatie van Rijswijk
  • Een tijdelijk dienstverband voor de duur van 1 jaar met de intentie deze om te zetten naar een dienstverband voor onbepaalde tijd
  • Een goed salaris in schaal H van de CAO woondiensten
  • Een Covid-19 thuiswerkvergoeding
  • Vol Energie (Vitaliteits)budget van € 350,- per jaar
  • Echt goede koffie en dagelijks fruit

Interesse
Wil je het liefst morgen aan de slag? Stuur jouw curriculum vitae en motivatie via werken@rijswijkwonen.nl. Voor informatie kun je contact opnemen met Wilko Vermeulen (teamleider Wonen) via (070) 33 64 200.

Goed om te weten: een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is vereist

Wijkbeheerder

Steeds beter wonen is waar we voor staan. Om hier nog meer uitvoering aan te geven, breiden wij onze afdeling Wonen uit met een Wijkbeheerder die als geen ander weet hoe belangrijk goed wonen is voor mensen.

Over de functie
De afdeling Wonen zorgt voor de verhuur en het onderhoud van onze woningen en voor de leefbaarheid in onze wijken. De afdeling bestaat uit een Klant Contact Centrum (KCC) en team Wijkbeheer en een team Verhuur en Onderhoud. Als Wijkbeheerder maak je deel uit van het team Wijkbeheer. Goed wonen betekent ook een schone, hele en veilige leefomgeving. Jij bent namens ons hiervoor de ogen en oren in de wijk. Jij kent onze complexen en buurten als geen ander en ziet wat nodig is om de leefbaarheid te vergroten. Je neemt hierin initiatief en schakelt jouw netwerk in. Voor onze bewoners ben je zichtbaar aanwezig. Zij kunnen bij jou terecht met vragen en voor advies. Je spreekt, indien nodig, zelf bewoners aan. Eenmaal terug op kantoor overleg je met jouw collega's wat er (nog meer) nodig is. En je legt genomen acties, afspraken, technische gegevens en contacten vast in onze automatiseringssystemen.

Wij zoeken een collega
  • Met hart voor mensen en omgeving
  • Die verbindend is
  • Die daadkrachtig is
  • Die communicatief vaardig is
  • Die zelfstandig kan werken
  • Die bewoners kan aanzetten tot beweging
  • Die lef heeft en initiatief neemt
  • Die een afgeronde MBO opleiding bezit
  • Die kennis van dan wel ervaring heeft in de volkshuisvesting
  • Die ervaring heeft met klantcontact met diverse doelgroepen
  • Die ten minste 3 jaar aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie en werkomgeving heeft
Wij bieden
  • Een ontzettend leuke werkomgeving met gemotiveerde collega's. We zijn ons er goed van bewust wie onze klanten zijn en wat dat van ons vraagt, maar plezier op de werkvloer hebben we ook hoog in het vaandel staan
  • Uitgebreide opleidingsmogelijkheden en persoonlijk ontwikkelingsbudget om jezelf op persoonlijk en professioneel vlak verder te ontwikkelen
  • Een baan voor 36 uur per week bij dé woningcorporatie van Rijswijk
  • Een tijdelijk dienstverband voor de duur van 1 jaar met de intentie deze om te zetten naar een dienstverband voor onbepaalde tijd
  • Een goed salaris in schaal F van de CAO woondiensten
  • Een Covid-19 thuiswerkvergoeding
  • Vol Energie (Vitaliteits)budget van € 350,- per jaar
  • Echt goede koffie en dagelijks fruit

Interesse
Wil je het liefst morgen aan de slag? Stuur jouw curriculum vitae en motivatie via werken@rijswijkwonen.nl. Voor informatie kun je contact opnemen met Wilko Vermeulen (teamleider Wonen) via (070) 33 64 200.

Goed om te weten: een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is vereist

Opzichter

Steeds beter wonen is waar we voor staan. Om hier nog meer uitvoering aan te geven, breiden wij onze afdeling Wonen uit met een Opzichter die als geen ander weet hoe belangrijk goed wonen is voor mensen.

Over de functie
De afdeling Wonen zorgt voor de verhuur en het onderhoud van onze woningen en voor de leefbaarheid in onze wijken. De afdeling bestaat uit een Klant Contact Centrum (KCC), team Verhuur en Onderhoud en team Wijkbeheer. Als Opzichter maak je deel uit van team Verhuur en Onderhoud. Goed wonen begint bij een huis dat technisch in orde is. Daar zorg jij voor, samen met jouw collega's! Jouw focus ligt op het reparatie- en mutatieonderhoud. Je werkt hierbij nauw samen met onze aannemers. Je bent hun eerste aanspreekpunt en evalueert samen met hen de contactafspraken. Op het gebied van moeilijkere onderhoudskwesties ben je ons gezicht in de wijk en eerste aanspreekpunt voor bewoners. Je kent hun belang en wilt dat ze tevreden zijn. Daarom draag je bij aan het verbeteren van onze processen: hoe kan het beter, hoe kan het makkelijker? Kortom, een veelzijdige baan waarbij jouw technische kennis en jouw goede sociale vaardigheden uitstekend van pas komen!

Wij zoeken een collega
  • Die goed projectmatig kan werken
  • Met overtuigingskracht
  • Die maatschappelijk betrokken is
  • Die goed kan plannen en organiseren
  • Die direct, open, eerlijk en kritisch is
  • Met een afgeronde MBO of HBO diploma bouwkunde
  • Die ten minste 3 jaar aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie en werkomgeving
Wij bieden
  • Een ontzettend leuke werkomgeving met gemotiveerde collega's. We zijn ons er goed van bewust wie onze klanten zijn en wat dat van ons vraagt, maar plezier op de werkvloer hebben we ook hoog in het vaandel staan
  • Een baan voor 36 uur per week bij dé woningcorporatie van Rijswijk
  • Een tijdelijk dienstverband voor de duur van 1 jaar met de intentie deze om te zetten naar een dienstverband voor onbepaalde tijd
  • Een goed salaris in schaal G van de CAO woondiensten
  • Een Covid-19 thuiswerkvergoeding
  • Vol Energie (Vitaliteits)budget van € 350,- per jaar
  • Echt goede koffie en dagelijks fruit

Interesse
Gaan jouw handen bij het lezen deze functie jeuken en ga je het liefst morgen al aan de slag? Stuur dan jouw curriculum vitae en motivatie naar werken@rijswijkwonen.nl. Wil je eerst nog iets meer weten? Neem dan contact op met Wilko Vermeulen (teamleider Wonen) via (070) 33 64 200.

Goed om te weten: een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is vereist

Communicatiemedewerker

Steeds beter wonen is waar we voor staan. En dat mag gezien worden! Daarom zoeken we een energieke Communicatiemedewerker die Rijswijk Wonen op de kaart zet, met als focusgebied onze vastgoedprojecten.

Over de functie
Team Communicatie bestaat uit twee communicatieprofessionals: de Adviseur Communicatie en jij. Samen bouwen jullie aan het merk Rijswijk Wonen. Daarnaast hebben jullie een eigen focusgebied. De adviseur richt zich vooral op corporate communicatie(beleid) en interne communicatie. Jouw focus ligt vooral op de communicatie bij vastgoedprojecten. Je werkt samen in projectteams, waarbij jij de specialist bent op het gebied van omgevingscommunicatie, bewonerscommunicatie en -participatie en marketingcommunicatie.

Je bent een denker en doener. Aan de ene kant overzie je het krachtenveld, maak je een voorstel voor de communicatieaanpak en geef je communicatieadvies. Aan de andere kant ben je praktisch: je regelt een bouwbord, organiseert een feestelijk startevent van de bouw, redigeert een bewonersboekje, interviewt een bewoner voor een leuk nieuwsbericht en zet dit op Facebook en je zorgt voor positieve aandacht in de media. Kortom, een veelzijdige functie waar jij jouw allround communicatietalent volledig in kwijt kunt.

Herken jij jezelf in deze competenties?

  • Je bent communicatief en nieuwsgierig
  • Je bent analytisch en overziet de situatie snel
  • Je bent creatief en hebt een scherpe pen
  • Je hebt kennis en ervaring met online media
  • Je kunt goed plannen en organiseren
  • Je bent een zelfstandige teamspeler
  • Je bent energiek, positief en ziet altijd kansen
  • Je hebt een afgeronde HBO opleiding
  • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
Wij bieden
  • Een baan voor 24-28 uur per week bij dé woningcorporatie van Rijswijk
  • Een leuke werkomgeving met gemotiveerde collega's
  • Een tijdelijk dienstverband voor de duur van 1 jaar, met uitzicht op een vast dienstverband
  • Een goed salaris in schaal H van de CAO woondiensten
  • Mogelijkheden om jezelf op persoonlijk en professioneel vlak verder te ontwikkelen
  • Vol Energie (Vitaliteits)budget van € 350,- per jaar
  • Een Covid-19 thuiswerkvergoeding
  • Echt goede koffie en dagelijks fruit

Interesse
Ben jij die energieke Communicatiemedewerker die wij zoeken en ga je het liefst morgen al aan de slag? Stuur dan jouw curriculum vitae, voorzien van motivatie, naar werken@rijswijkwonen.nl. Wil je toch eerst nog iets meer weten? Neem contact op met onze senior Adviseur Communicatie via communicatie@rijswijkwonen.nl.

Goed om te weten: een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is vereist.

Flatcoach

Florence, Vidomes, Rijswijk Wonen en Welzijn Rijswijk hebben samen een Flatcoach aangesteld in een aantal flats in Steenvoorde Zuid in Rijswijk. Door vertrek van de huidige flatcoach is een vacature voor een flatcoach beschikbaar gekomen. Ben jij diegene die als netwerker alles rondom wonen, zorg en welzijn kan samenpakken, die een verbinder is en die luistert, signaleert en acteert op behoeften van bewoners?

Waarom een Flatcoach?
Door de veranderingen in ons zorgstelsel wordt er een groter beroep gedaan op het netwerk van mensen die informele zorg bieden aan hun naasten. Ook woont een grote groep mensen zoals ouderen langer zelfstandig. Wij vinden het belangrijk dat deze mensen de kwaliteit van hun leven positief beoordelen en willen daar een wezenlijke bijdrage aan leveren in de vorm van de flatcoach. Wij kunnen met behulp van de flatcoach de gemeenschapszin in de complexen versterken zodat de bewoners meer in contact zijn met elkaar, meer deelnemen aan activiteiten en ook meer zorg hebben voor elkaar. De Flatcoaches worden aangesteld in een aantal flats in de wijk Steenvoorde Zuid in Rijswijk. Daarnaast heb je contact met flatcoaches in omliggende gemeenten, zoals Leidschendam – Voorburg en binnenkort ook in Delft. Voor de Flatcoach staat samenwerken en verbinden centraal.

Werkzaamheden
Een Flatcoach verricht diverse taken op het gebied van welzijn, zorg en wonen:

  • Je zorgt voor nauwe samenwerking tussen diverse instanties te weten: woningcorporaties, zorginstellingen, welzijn en diverse organisaties in de gemeente;
  • Je fungeert als aanspreekpunt voor bewoners en levert een bijdrage aan een goed woon- en leefklimaat in en om het complex;
  • Je bent de aanjager van activiteiten, biedt een luisterend oor, haalt wensen op en faciliteert in de programmering van verenigingsactiviteiten samen met bewoners en vrijwilligers (bijvoorbeeld cultuur, sport, samen eten, klussen, groen onderhouden etc.);
  • Je verbindt bewoners onderling met elkaar zodat ze meer in contact zijn met elkaar en meer naar elkaar omkijken;
  • Je signaleert knelpunten en meldt overlastsituaties;
  • Signaleren van zorgbehoeften, psychosociale problematiek zoals eenzaamheid. Mensen met een zorgvraag toeleiden naar passende (informele) zorg.
Functie-eisen
  • HBO werk- en denkniveau, minimaal MBO diploma richting welzijn, zorg en/of wonen;
  • Je hebt kennis van het gemeentelijk netwerk, de sociale kaart ofwel het voorzieningenniveau in Rijswijk, kent contactpersonen van diverse organisaties en verenigingen in de wijk of bent in staat dit snel eigen te maken;
  • Je bent flexibel inzetbaar, geen 9-17 mentaliteit;
  • Je herkent signalen met betrekking tot sociale of medische problematiek en schakelt hierop naar de betrokken partijen;
  • Je hebt kennis en ervaring met techniek en administratieve verwerking;
  • Je bent communicatief zeer vaardig, nieuwsgierig, relatiegericht en laagdrempelig in contacten met bewoners;
  • Je bent proactief, een doener, zoekt nieuwe wegen en denkt in oplossingen!
Ons aanbod
We bieden een functie voor 20 uur per week in dienst van Welzijn Rijswijk. Inschaling vindt plaats op basis van opleidingsniveau en kennis en ervaring. Vallend onder de CAO van welzijn en maatschappelijke dienstverlening. Wij bieden een contract voor 1 jaar met mogelijke verlenging.

Solliciteren en extra informatie
Je brief en cv graag insturen vóór 26 januari via vacatures@welzijn-rijswijk.nl.
Gesprekken vinden plaats op 10 februari in de ochtend. Bel voor meer informatie over deze functie met Miriam Bryson, directeur Welzijn Rijswijk (070-7579200) of Marion Wendel, adviseur strategie Rijswijk Wonen (06-81434088).